Es - As - Cesf- Référent·e de Services H/F - Apafed

Référent-e de services CHRS / SAEA
Dans le cadre de son activité d'accompagnement de femmes victimes de violences au sein du couple et de leurs enfants, notre association recrute un-e Travailleur-se social-e - Référent-e de services.

Assure :

- Le soutien aux équipes du CHRS et SAEA dans l'accompagnement
- L'appui à la formalisation de l'ensemble des écrits professionnels dont les PAP (Projet d'Accompagnement Personnalisé)
- L'appui à l'organisation du fonctionnement quotidien du CHRS et du SAEA
- Assurer un relais d'informations structuré et régulier auprès de la Cheffe de service
- Assurer l'astreinte en fonction des besoins de l'association

Sous l'autorité de la Cheffe de service, vous assurez une fonction intermédiaire entre les équipes socio-éducatives et la cheffe de service. Vous contribuez à la coordination, à l'appui technique des équipes et à la qualité des accompagnements.

Assurer une coordination globale spécifique des femmes victimes de violences conjugales, avec ou sans enfants, dans le cadre du dispositif d'hébergement et de logement, tout en garantissant la coordination interne et externe en qualité de référent-e des services.
Contribuer à la qualité, à la continuité et à la cohérence des accompagnements par une fonction de coordination et d'appui technique auprès des équipes.
Adhérer aux valeurs de l'association

Vos missions

Référent-e de services et appui aux équipes
- Soutenir les équipes dans l'accompagnement des situations complexes et des situations d'urgence ;
- Contribuer à l'harmonisation des pratiques et à la sécurisation des décisions ;
- Apporter un appui à la rédaction et à la relecture des écrits professionnels ;
- Veiller à la qualité des transmissions et à la continuité de l'accompagnement ;
- Participer à l'organisation du fonctionnement quotidien du CHRS et du SAEA ;
- Participer aux réunions et à la coordination interne ;
- Assurer un relais d'informations régulier auprès de la Cheffe de service ;
- Participer aux astreintes selon les besoins de l'association.
- Assurer le lien avec le SIAO

Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme de travailleur-se social-e : DEASS, DEES, DECESF
Une expérience auprès de femmes victimes de violences, dans le secteur de l'hébergement, de l'insertion et de la protection de l'enfance est exigée
Vous êtes organisé-e, autonome, réactif-ve et disposez de bonnes capacités d'analyse, de rédaction et de travail en équipe. Vous êtes à l'aise dans la gestion des situations complexes et d'urgence. Vous avez une expérience confirmée dans la coordination d'équipe et en management. Vous avez une fonction hiérarchique avec les équipes.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Transmettre et expliquer aux personnes les règles sociales et civiques au cours des activités de la vie quotidienne,Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situations,Communiquer efficacement avec l'équipe pour assurer la cohérence du travail,Contribuer au bien-être psychologique d'une personne,Evaluer le projet personnalisé avec la personne, son entourage et l'équipe,Faire appliquer les règles d'hygiène, de sécurité, d'accessibilité et de protection de l'environnement,Favoriser la communication entre les différents intervenants,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer une situation conflictuelle,Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus,Participer à des réunions d'équipes éducatives et institutionnelles,Rendre compte de son activité,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les normes éthiques et de confidentialité,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Traiter des informations sensibles,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Compte-rendu
• Pro-activité
• Force de proposition
• Management d'équipe
• Réactivité
• Empathie