Les missions du poste

LIBERTIUM, au travers de ses concessions, c'est la référence du véhicule de loisirs dans le Sud de la France : distribution, entretien, réparation, location... nous accompagnons tous les aventuriers dans leurs projets et gérons chaque étape de la vie du véhicule.Toujours en quête d'agrandir la famille Libertium, nous recherchons des profils dynamiques, volontaires, rigoureux et ayant le sens du service client. Vous souhaitez faire partie du voyage ? Alors rejoignez-nous !
Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Commercial(e) pour notre concession de Sainte Eulalie (33).Doté(e) d'une vraie fibre commerciale, vous avez un excellent relationnel client. Vous êtes organisé(e), vous savez mener plusieurs missions de front, et vous êtes une personne rigoureuse.Vos missions, si vous l'acceptez :Gérer les appels téléphoniques, la transmission des messages et les prises de rendez-vous pour les vendeursGérer l'accueil physique et renseigner les clients en l'absence des vendeursExploiter la commande du client : enregistrement dans l'outil informatique, approvisionnement, affectation et modification du véhiculeVeiller à la bonne tenue des dossiers commerciaux :Etre en contact avec le clientEffectuer les déclarations d'achat auprès de la PréfectureImmatriculer les véhiculesAssurer le suivi du véhicule en relation avec le préparateurEffectuer la facturation et/ou la livraison du véhiculeEffectuer le renseignement du carnet de garantieRemonter les réclamations clientèle à son responsableVérifier le paiement total de la factureSuivre le dossier de financement : relance des clients en vue du règlementAssurer le reporting commercial demandé par le Responsable de siteAssurer le classement et l'archivage des dossiers clientsMettre à jour le planning de livraisonAssurer l'accueil physique des clients lors de la livraison du véhiculeEncaisser la facture du client conformément aux procédures internes et autoriser la sortie du véhicule une fois la mise en main effectuéeAssurer, le cas échéant, les locations de VDLChez Libertium, nous favorisons la polyvalence entre les services. Pour cela, vous serez formé(e) à des missions de SAV et vous pourrez effectuer ponctuellement des tâches SAV selon les besoins de l'établissement.

Le profil recherché

- Diplôme en commerce, gestion, administration ou équivalent (Bac +2 minimum).- Une première expérience dans un poste similaire est un atout.- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale (CRM).- Capacité à gérer des tâches administratives telles que la gestion des devis, factures, et suivi des commandes.- Sens de l'organisation et de la rigueur dans le suivi des dossiers.- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.- Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.- Réactivité, polyvalence, et bonne gestion des priorités.Formation interne assurée

Compétences requises

  • Service client
  • Reporting
  • Logiciels bureautiques
  • Autonomie
  • Excel
  • Rigueur et méthode
  • SAV
  • Word
  • PowerPoint
  • Gestion des rendez-vous
  • Facturation
  • CRM
  • Réactivité
  • Capacité d’adaptation
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