Chargé de Recouvrement - Chargé de Contentieux H/F - HLM

MÉSOLIA HABITAT
Vous aurez pour mission principale d'assurer le traitement social et préventif du recouvrement des loyers, charges et accessoires des locataires présents, par l'engagement d'actions amiables et/ou judicaires, dans le respect de la vocation sociale de la société.A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :Créer le contact avec le débiteur par tous moyens (téléphone, accueil physique, visites domiciliaires, permanences...) et assurer la continuité du lienRechercher des solutions adaptées à chaque situation d'impayés et/ou mobiliser les dispositifs d'accompagnements internes ou externesRecouvrer la créance ou à défaut, réaliser un diagnostic économique et social pour favoriser l'établissement d'un plan de règlement et/ou une orientation appropriéeAssurer un traitement individualisé des dossiers, ainsi qu'un suivi des actions menées et des contacts pris avec les débiteurs et partenaires Réaliser les signalements règlementaires dans le cadre du traitement des impayésPlanifier et préparer les réunions partenarialesPréparer les dossiers d'audience et suivre le calendrier spécifique d'audiencement Contrôler la production des attestations d'assurance et des enquêtes réglementaires, et à défaut mettre en oeuvre les procédures adaptées en phase contentieuseLes déplacements sur le patrimoine se font avec la flotte de véhicules de service mis à disposition du personnel.

Bac +2 dans le domaine droit, recouvrement, procédures judiciairesExpérience dans une fonction similaire en recouvrement (amiable et judiciaire) chez un commissaire de justice et/ou en habitat socialEmpathie / prise de reculQualités relationnelles et organisationnellesRigueur / travail d'équipePermis de conduire en cours de validité obligatoire pour assurer les visites sur site avec un véhicule de serviceConditions salariales :Poste en CDI à pourvoir dès septembre 2026Temps complet (37h avec RTT)Horaires flexibles (plage variable et fixe)Salaire brut annuel de 29,6 K € (salaire de base + 13ème mois + prime vacances)Prime ancienneté de 1% / an dès la première année d'ancienneté et ce jusqu'à 15%Intéressement / ParticipationMutuelle / Prévoyance / Retraite complémentaire et supplémentaireTitres restaurantsJours de congés supplémentairesPossibilité de télétravailPolitique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage...)

• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Réalisation d'enquêtes marketing
• Empathie